교재·도서의 반품 및 교환

다음 각 호의 경우에는, 배송된 재화일 지라도 교재·도서를 반품 받은 다음 5일(영업일 기준) 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환조치를 합니다. 단, 이용자의 그 반품 및 교환조치의 요구기간은 배송된 날로부터 7일 이내로 합니다.  

처음 강의를 보실때 보통의 경우 페이지 상단에 ActiveX를 설치하라는 표시가 뜨고

클릭을 하면 설치를 자동으로 할 수 있습니다.

그러나 컴퓨터 환경이나 설정에 따라 ActiveX 설치가 제대로 되지 않을 경우에는

다음과 같은 방법을 따라주세요.

1.수동설치

[프로그램다운] 페이지에 있는 수동설치 파일을 다운 받아보시길 바랍니다.

*인터넷 익스플로러 사용시 OR 크롬 등 HTML5 표준 웹방식 사용시 중 택일.

2.관리자계정으로 설치

사용중인 계정이 관리자권한이 있는지 확인을 해 주시고 관리자권한이 있는 계정으로 설치해 주시기 바랍니다.

다운받은 프로그램 파일을 [마우스 오른쪽 클릭]-[관리자권한으로 실행] 을 누르면 자동설치가 시작됩니다.

3.64비트 운영체제 문제

운영체제가 64bit 일 경우 익스플러로를 64비트용으로 실행하신 경우 설치가 잘 되지 않거나 문제가 있을 수 있습니다.
플래시 프로그램 같은경우 64비트는 지원하지 않아 설치자체가 안될 수 있습니다.
그러니 64비트용이 아닌 익스플로러를 사용하시는 걸 추천해 드립니다.

4.기타 보안프로그램에서 차단

간혹 보안 프로그램에서 ActiveX 설치를 차단하는 경우가 있으니
알약이나 V3외에 다른 보안 프로그램을 사용하시면 ActiveX 설치를 차단하는지 확인을 해 보시고
보안 프로그램 종료 및 컴퓨터 재부팅 후 설치를 진행해보시기 바랍니다.

위의 방법을 따랐으나 해결되지 않을 경우 고객센터(1670-6144)로 연락주시면

안내해드리겠습니다.