모바일 기기에서 Kollus 보안 Player로 영상을 시청하실때

영상 화면이 초록색으로 보이시는 경우

Kollus 설정 > SW 코덱 우선 > 활성화 (ON)를 해주시면

해결이 됩니다.

자세한 사항은 아래 이미지를 참고하여 주세요

-문제점-

- 플레이어 무한 재설치

- 플러그인을 불러오지 못했습니다.(409)

Avast 백신이 2017년 2월 7일 업그레이드 된 후 (버전 17.1.2286) 불안정하여

Kollus Player와 충돌이 일어나 위와 같은 증상이 나타나고 있습니다.

감시기능을 ‘비활성화’ 해도 같은 문제가 발생되고 있으니

아래와 같은 방법으로 해결하시면 되겠습니다.

-해결방법-

- Avast 설치 제거

- Avast 레지스트리 청소 (window vista/ 7/ 8 (32/64bit)만 해당

-권장사항- 

 windows defender 내장백신이나 v3, 알약을 사용하실 것을 권장합니다.

Kollus Player의 기본 UI를 아래와 같이 안내 드립니다.

① 재생/일시정지 기능
② 구간 이동 기능 (기본 10초 기준으로 이전 10초 & 이후 10초 구간)
③ 현재 재생 시점 / 총 컨텐츠 길이 표시
④ 배속(재생 속도) 조정 기능 (0.5배속 ~ 2.0배속)
⑤ 음소거/음소거 해제 기능 및 볼륨 조절 기능
⑥ 전체 화면 기능
⑦ 설정 기능 (클릭 시 우측 설정 Bar 표시/숨김)
⑧ 북마크 설정 기능
⑨ 캐시 설정 기능
⑩ 자막 설정 기능

Kollus Player는 아래와 같은 단축키들을 제공하고 있습니다.

아래 화면에서 붉은 테두리 영역이 배속 조절 기능입니다.

사용중이신 브라우저가 Internet Explorer 10 이하 버전일 경우
전체 화면 모드가 정상 작동하지 않을 수 있습니다. (예: IE 8, 9, 10)

시스템 보안 및 안정적인 PC 환경을 위하여 가급적 최신 브라우저로 업데이트 해주시기 바랍니다.

아이패드나 아이폰에서 강의를 보신 후 강의 종료 시
반드시 수강 페이지창 왼쪽 상단의 화살표 아이콘(<)을 터치해 이전으로 돌아가기를 해야합니다.

재생창을 닫지 않은 상태로 홈버튼을 누르고 강의 시청을 하거나
사파리로 돌아가기를 터치해 강의리스트로 이동하는 경우
결과적으로 강의 재생창이 2개 이상 실행되는 상황이므로 오류가 발생합니다.

아이폰 및 아이패드에서 강의가 나오지 않을 경우
우선 모바일 기기를 재부팅 하신 후 사파리 브라우저로 학습페이지에 접속하시어
강의가 수강되는지를 확인해 주시기 바랍니다.

정상적으로 수강이 될 경우, 앞으로는 강의 종료시 반드시 수강 페이지창 왼쪽 상단의
이전으로 돌아가기 버튼을 클릭하여 강의를 종료하시면 됩니다.

SSD를 사용하시거나 PC HDD 용량이 얼마 남지 않은 분들의 경우,
영상을 수강하신 후에 디스크 공간이 부족해질 수 있습니다.
이럴 때는 아래와 같이 플레이어의 캐시 비우기 기능을 실행하여 주시기 바랍니다.

[Windows - IE, Firefox, Opera, Safari 이용자]
① 플레이어 우측하단의 설정 아이콘 클릭
② 우측 상단의 휴지통 모양 아이콘 클릭
③ Cache Setting / Remaining Cache info 메뉴 하단의 휴지통 버튼 클릭
④ 캐시 파일 비우기 완료

[Windows - Chrome 최신 버전 (v45 이상), Windows 10 - Edge 브라우저 이용자]
① 윈도우 작업표시줄 트레이아이콘 클릭
②아이콘에서 마우스 오버 후 우클릭
③캐시비우기 메뉴 클릭
④ 캐시 파일 비우기 완료

또는 윈도우 탐색기에서 내문서 > KollusPlayer3 > Files 선택 후
파일명_c로 되어 있는 파일을 삭제하셔도 됩니다.
(단, 플레이어 종료하신 후에만 삭제 가능)

아래와 같은 Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera 등
HTML5를 지원하는 최신 버전의 브라우저에서도 컨텐츠 재생이 가능합니다.